شکایت قانونی از شرکت سونی به دلیل مشکل کنترلر دوال سنس

مدت زمانی است که بازیکنان با دستگاه ps5، از خرابی جوی استیک آنالوگ یا همان stick drift خبر می دهند. وجود این اشکال در دستگاه باعث می‌شود هنگامی که بازیکن جوی استیک را حرکت نمی‌دهد و در موقعیت اولیه خود قرار دارد، کنترلر حرکت آن ها را ثبت میکند در حالیکه حرکتی نداشتند در نتیجه اختیار حرکت بازی از دست بازیکن خارج میشود یا حتی ممکن است نتواند دوربین بازی را ثابت نگه دارد. این ، به نوبه خود ، باعث ایجاد حرکت غیر عمدی یا تغییر در زاویه دوربین می شود.

برای پیگیری این موضوع موسسه حقوقی Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith (CSK&D) مشغول تحقیق درباره مشکل پیش آمده است تا با ایجاد شکایت در دادگاه قضایی بر علیه سونی اعتراض خود را عنوان کند دعوی احتمالی سونی اولین بار در هفته گذشته منتشر شد. در آن زمان ، شرکت حقوقی فقط در حال جمع آوری اطلاعات از مصرف کنندگان متضرر بود. برخی از استفاده کنندگان از این دستگاه گزارش می کنند که چند ماه است که این مشکل وجود داشته و برخی دیگر ادعا می‌کند که این مشکل از هفته‌های ابتدایی خرید کنسول ps5 برای آنها ایجاد شده ، همچنین شرکت نینتند و سوییچ نیز درگیر همچنین مشکلی بود که این شرکت را چندین بار در سال ۲۰۱۹ به دادگاه قضایی کشاندند و حتی مایکروسافت نیز دارای چندین پرونده درباره مشکل مشابه در کنترل های ایکس باکس است .

شاکیان به خاطر مشکل رانش کنسول دوال سنس مدعی شده اند که شرکت سونی در زمان ساخت کنترلر کنسول پلی استیشن ۵ که با نام دوال سنس معرفی می‌شوند از مشکلات رانشی که قرار است برای این محصول ایجاد شود با خبر بودند ، آنها می‌گویند که سونی برای ساخت کنترلر دوال شاک ۴ یا همان پلی استیشن ۴ از همان قطعات و اجزا استفاده کرده و در واقع در این مدل های قدیمی نیز مشکلات رانش یا دریفیتینگ وجود داشته است .

همچنین پلیرها به نحوه رسیدگی شرکت سونی به این موضوع نیز اعتراض داشتند آنها پاسخی از جانب سونی نسبت به اعتراض کاربران به گزارش های خرابی کنترلر دریافت نکردند و کاربران باید مدت زمان طولانی پشت خط های تلفن و صداهای ضبط شده و گویا منتظر می ماندند بعد از گذشت مدت زمان طولانی ،کاربران تازه می‌توانند با بخش تعمیرات دوال سنس صحبت کنند و مشکل رانش کنترل خود را بیان نمایند.
سونی در پاسخ به رفع مشکل فنی کاربران در ابتدا پیشنهاد ریست کنسول یا کنترلر را داده اما در آخر هیچ کدام از آن پیشنهاد ها به رفع ایراد منتهی نشده است عده‌ای دیگر از گیمرها که از انجام شکایت ها و پیگیری های پی در پی خسته شده بودند با صرف هزینه بسیار بالایی یک کنترلر جدید را خریداری کردند . پدیده رانش یا drifting به معنای منحرف شدن یک یا چند کلید کنترل است که باعث می شود در آن بازی خطا داشته باشد و از مسیر تعیین شده منحرف شود این موضوع ممکن است دقت و مهارت شما در بازی‌های ویدیویی را به شدت تحت تاثیر قرار دهد.